Společnost Alum online s.r.o. provádí zpracování Vašich osobních údajů, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží (nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením takové smlouvy), a dále provádí zpracování Vašich osobních údajů, které je nezbytné pro plnění veřejnoprávních povinností této společnosti.
1. TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE 1.1. Správcem Vašich osobních údajů je obchodní společnost Alum online s.r.o., se sídlem Strakonická 1424/21, Praha 5, 15000, identifikační číslo: 07066112, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 294062 vedeném u Městského soudu v Praze (dále jen „správce“). 1.2. Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování a provozovna trejdo.cz: Náměstí Karla IV 200, 276 01 Mělník; adresa elektronické pošty: info@trejdo.cz. 1.3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 2.1. Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro: 2.1.1. splnění smlouvy mezi Vámi a správcem nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „nařízení“); 2.1.2. splnění právních povinností, které se na správce vztahují, a to konkrétně zejména splnění povinností uložených správci obecně závaznými právními předpisy (zákon o DPH, zákon o daních z příjmů, zákon o účetnictví).
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 3.1. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem, včetně doručení zboží a řešení práv z odpovědnosti za vady, či provedení opatření před uzavřením smlouvy a dále plnění souvisejících veřejnoprávních povinností správcem. 3.2. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.
4. DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 4.1. Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou zákonem.
5. DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ 5.1. Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou zasílatelské společnosti (především GLS a Zásilkovna) a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy, a osoby zajišťující pro správce technické služby související s provozem e-shopu. Dalšími příjemci budou také účetní společnosti a interní zaměstnanci (skladníci, přípraváři objednávek). 5.2. Příjemci osobních údajů mohou být i orgány finanční správy či jiné úřady v případech, kdy tak správci ukládají právní předpisy. 5.3. Správce nemá v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ 6.1. Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. 6.2. Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů). 6.3. Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout, avšak jejich poskytnutí je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy. Bez nich není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce splnit.
Prodávající: Alum online s.r.o. Sídlo: Strakonická 1424/21, Praha 5, 150 00 IČ: 07066112 Zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 294062 vedeném u Městského soudu v Praze. Pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.trejdo.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Alum online s.r.o. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.trejdo.cz. 1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ). 1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET 2.1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a objednávat zboží. Kupující může objednávat zboží i bez registrace. 2.2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Tyto údaje jsou prodávajícím považovány za správné. 2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám. 2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, poruší-li kupující své povinnosti z kupní smlouvy a těchto podmínek.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY 3.1. Veškerá prezentace zboží ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. 3.2. Webové rozhraní obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen (včetně DPH). 3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní. 3.4. Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje. 3.5. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. 3.6. Odeslání objednávky je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí na e-mail kupujícího. 3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno na e-mail kupujícího.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY 4.1. Cenu zboží a případné náklady na dodání může kupující uhradit následujícími způsoby:
v hotovosti / kartou při osobním odběru v provozovně;
v hotovosti / kartou na dobírku v místě doručení;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 619660002/5500, vedený u Raiffeisenbank;
bezhotovostně přes platební bránu (GoPay apod.);
prostřednictvím odložené platby (např. Skip Pay). 4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. 4.3. V případě bezhotovostní platby převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. 4.4. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu zašle prodávající v elektronické podobě na e-mail kupujícího. 4.5. Akce a dárky: Nabízí-li prodávající akci „dárek k objednávce“, rozumí se tím 1 ks produktu s přídomkem „Dárek zdarma“. Akce probíhá do vyprodání zásob.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ) 5.1. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy u zboží upraveného na přání zákazníka, u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží v uzavřeném obalu vyňatého z hygienických důvodů a u zvukových/obrazových nahrávek s porušeným obalem. 5.2. Nejedná-li se o výjimku, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. 5.3. Odstoupení doporučujeme zaslat na e-mail info@trejdo.cz nebo přiložit k vracenému zboží. Zboží musí být vráceno na adresu provozovny: trejdo.cz, Náměstí Karla IV 200, 276 01 Mělník. 5.4. V případě odstoupení nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu. 5.5. Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání. 5.6. Je-li se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou. Při odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit i poskytnutý dárek.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ Zboží je doručováno na základě výběru zákazníka v objednávce prostřednictvím:
GLS (doručení na adresu)
Zásilkovna (výdejní místa a Z-BOXY)
Osobní odběr (Mělník) 6.1. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží, je prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s doručením. 6.2. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě závad toto neprodleně oznámit přepravci.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE) 7.1. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174). 7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. 7.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (pokud to neodporuje povaze věci). 7.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující na adrese provozovny (Náměstí Karla IV 200, Mělník) ideálně po předchozí domluvě přes e-mail info@trejdo.cz.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI 8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny. 8.2. Mimosoudní vyřizování stížností zajišťuje prodávající přes info@trejdo.cz. 8.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (ADR) z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ 9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího je řešena v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů (viz výše).
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES 10.1. Kupující má možnost v procesu objednávky vyjádřit souhlas se zasíláním obchodních sdělení (newsletterů). Tento souhlas lze kdykoliv odvolat. 10.2. Zpracování tzv. cookies se řídí aktuální legislativou (zákon o elektronických komunikacích). K ukládání volitelných analytických a marketingových cookies vyžadujeme Váš aktivní souhlas prostřednictvím tzv. cookie lišty zobrazené při návštěvě webu.
11. DORUČOVÁNÍ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 11.1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty (info@trejdo.cz). 11.2. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele z obecně závazných předpisů. 11.3. Je-li některé ustanovení neplatné, nastoupí ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje. 11.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa provozovny trejdo.cz, Náměstí Karla IV 200, 276 01 Mělník; e-mail info@trejdo.cz.